1. 예약 후 3시간 이내 취소하시면 전액 환불되지만, 그 이후 취소하시면 결제금액에서 아래 기준표와 같이 금액이 차감되어 환불됩니다.
2. 100% 환불시 금융 수수료 1,000원 본인부담(전자결제, 은행이체, SMS, 보증보험 등의 수수료)
3. 환불 주기는 영업일기준 결제일로부터 7일 이후 매주 월요일(최대 15일)에 환불 됩니다.
4. 기상악화 및 예외사항(행사 참여 인원 불충분)의 경우 별도 공지 하지 않는 한 위 환불 정책에 따라 진행됩니다.

※ 올바른 예약문화 정착을 위해 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
*예약 서비스 이용을 위한 개인정보 수집 및 제3자 제공, 취소/환불 규정을 확인하였으며 이에 동의합니다.
이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 입장 및 퇴장
   1) 입장은 오전 11시부터 진행되며, 퇴장은 15시까지입니다.
2. 사이트
   1) 1사이트 당 차량 1대, 텐트 1동, 각 캠핑 사이트별 기준인원 및 최대인원을 확인해주시길 바랍니다.
   ☞기준인원 기준: 오토캠핑존, 카라반존(중소형): 4인/ 카라반존(대형) 5인/ 논오토캠핑존: 2인
   ☞최대인원 기준: 오토캠핑존, 카라반존(중소형): 6인/ 카라반존(대형) 7인/ 논오토캠핑존: 3인
   2) 추가인원에 대해서는 추가요금이 부여됩니다. (미취학아동 만 8세미만 무료 이외 인원당 2만원 추가)
3. 예약
   1) 미성년자는 직접 예약 할 수 없으며, 보호자 동반 및 안전 지도하에 예약 가능합니다.
   2) 티켓 양도거래 전면 금지합니다. 모든 예약은 공식 홈페이지 예약창에서만 진행해주시길 바랍니다. 해당 사항을 어겨서 발생한 피해의 책임은 이용객에게 있습니다.
   3) 티켓을 예약하지 않은 방문객의 입장은 절대 금지입니다.
    
4. 자동차
   1) 차량은 지정된 주차장소(예약한 사이트) 및 논오토캠핑장은 현장에서 배정한 주차장에만 주차 가능합니다. (미 입실된 자리는 주차장이 아닙니다. 다른 분이 사용하시는 자리이며, 꼭 본인이 예약한 자리에 주차해 주시기 바랍니다.)
   2) 캠핑장내에서의 차량통행은 서행(10km 이하)이며, 불필요한 자동차 사용을 삼가주시기 바랍니다.
   3) 캠핑장내에서는 자동차를 세차할 수 없습니다.
5. 홍보
   1) 캠핑장내에서 정치적 또는 종교적인 홍보 등은 금지 되어있습니다.
   2) 관리자의 사전 허가 없이는 상업적인 홍보 또는 물품의 판매를 할 수 없습니다.
6. 유실 또는 피해
   1) 관리자는 사용자의 소유물에 대한 유실 또는 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
   2) 시설에 대한 피해에 대해서는 피해를 입힌 사람에게 비용이 청구됩니다.
   3) 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
    
7. 긴급사태
   1) 위급을 요하는 호우, 폭설, 강풍 등으로 피난이 필요한 경우 관리자의 지시에 따라 주시기를 바랍니다.
8. 반려동물
   1) 지정된 펫존 예약자만 반려동물과 동반 입장 가능합니다
   2) 기준 견 수: 기본 1견, 최대 3견
   3) 입장제한: 10kg 이상의 중대형견은 입장이 불가능합니다. 단, D존만 20kg 미만까지 입장 가능
   4) 물림 사고에 대한 모든 책임은 견주에게 있습니다.
   5) 사이트 내에서는 목줄 혹은 허리줄 등과 같은 용품을 필수로 착용해야 합니다.
9. 전력
   1) 한 사이트당 제공되는 전기는 600w입니다. 참고하여 전기 사용에 활용하시길 바랍니다.
   2) 캠핑용 외 동계 전열기구는 절대 사용금지(드라이기,전기 온풍기, 전기 난로, 전기 포트)
   3) 600w 초과 사용시 단전 가능성이 있습니다. 단전 시 복구까지는 최대 1시간이 소요됩니다.
10. 가스 사용

1. 텐트 내에서 가스 사용시( 등유,가스 난로,가스 버너 사용 등) 일산화탄소 감지기 배치 필수입니다.

11.  공연
    1) 공연 일정은 기상악화, 천재지변, 운영진 혹은 출연진의 사정에 의해 일정이 변경 및 취소될 수 있습니다. 위 사유로 인한 예약 변경 및 환불은 불가능합니다.
    2) 공연 일정 변경 및 취소사항이 있을 시 사전에 공식 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다.
12. 이외 캠핑장 수칙
    1) 22시 이후에는 고성방가 등 소음 발생을 자제 부탁드립니다.
    2) 캠핑장 내 흡연구역을 제외하고는 전지역 금연구역입니다.
    3) 마약 등 불법행위 등은 관할 경찰서에 즉각 고발 조치합니다.
    4) 폭죽, 풍등은 사용이 불가능 합니다(화재 위험 및 산림 보호 목적)
    5) 고전력의 전자 제품은 감전, 화재 위험으로 사용이 불가능합니다. 캠핑용 전자 제품을 사용 권고 드립니다. 일정량 이상의 전기를 사용할 시 차단기가 작동합니다(사이트당 600w 제공)
    6) 바비큐 사용 후 숯과 재는 불씨가 꺼진 것을 확인한 후, 전용 숯(재) 수거함에 배출합니다.
    7) 폐수는 반드시 지정된 개수대에 배출해야 합니다.